Politique de retour
Vous pouvez faire une demande pour un échange ou un remboursement dans les 15 jours suivant la livraison. Les frais de retours sont gratuits en cas d'échange ou d'un retour contre un avoir.
Echange Gratuit
Nous prenons en charge l'échange uniquement si vous souhaitez changer de taille.
- Remplir le formulaire en nous précisant l'article que vous souhaitez échanger et la taille que vous voulez à la place
- L'étiquette de retour vous sera transmis sous 24H
- Le nouveau article vous sera envoyé dès la réception de votre retour
L'échange gratuit est valable uniquement pour changer de taille, si vous souhaitez échanger de couleur ou de modèle, l'échange vous sera facturé 5,90€ (Les 5,90€ sont un montant forfaitaire qui ne couvre même pas le réel coût des envois)
Une fois l'échange réalisé, il n'est plus permis de demander un nouveau échange ou remboursement.
Attention l'échange gratuit concerne uniquement la France, pour les autres pays, les frais d'envois sont à votre charge.
Demande de remboursement
Si vous souhaitez faire un retour, les frais de retours seront automatiquement déduits du remboursement qui s'élève à 5,90€
- Remplir le formulaire en nous précisant si vous souhaitez un remboursement ou avoir
- L'étiquette de retour vous sera transmis sous 24H
- Les articles seront minutieusement examinés et vous serez remboursé dès que check-up aura été validé.
- Une fois le colis reçu, il sera minutieusement examiné et vous serez remboursé si l'article est dans un état revendable.
Astuce : Bénéficiez des frais de retours offert en demandant un remboursement sous forme d'avoir
Attention, pour les autres pays en dehors de la France, les frais de port sont à votre charge.
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