Returform

Du kan ansøge om en ombytning eller refusion inden for 15 dage efter levering.

Udveksle

  1. Udfyld form ved at fortælle os den vare du ønsker at bytte og den størrelse du ønsker i stedet
  2. Vi sender dig den nye artikel
  3. Vi sender dig returlabel   når du har betalt de 5,90 €  (retur forsendelsesomkostninger for pakken)

For at opsummere: Vi dækker omkostningerne ved at sende den nye vare, og du dækker (5,90€) fragtomkostningerne for den vare, du ikke længere ønsker.

Når ombytningen er foretaget, er det ikke længere muligt at anmode om en ny ombytning eller tilbagebetaling.

Bemærk venligst, at for andre lande uden for Frankrig er forsendelsesomkostninger dit ansvar.

Anmodning om tilbagebetaling

Hvis du ønsker at returnere, vil returneringsomkostningerne automatisk blive trukket fra refusionen, som beløber sig til 5,90 €.

  1. Udfyld form ved at fortælle os, om du ønsker en refusion eller kredit
  2. Returetiketten vil blive sendt til dig inden for 24 timer.
  3. Varerne vil blive omhyggeligt undersøgt, og du vil blive refunderet, så snart kontrollen er valideret.
  4. Når pakken er modtaget, vil den blive grundigt undersøgt, og du vil blive refunderet, hvis varen er i gensalgbar stand.

Tip: Udnyt gratis returfragt ved at anmode om en refusion i form af en kreditnota.

Bemærk venligst, at for andre lande uden for Frankrig er forsendelsesomkostninger dit ansvar.

Hvis du har haft gavn af gratis levering og du returnerer hele ordren, vil et yderligere gebyr på €5 blive trukket fra refusionen til dækning af forsendelsesomkostningerne, som du modtog gratis.