Returform

Du kan ansöka om en utbyte eller återbetalning inom 15 dagar efter leverans.

Utbyta

  1. Fyll i form genom att berätta vilken vara du vill byta och vilken storlek du istället vill ha
  2. Vi skickar den nya artikeln till dig
  3. Vi skickar returetiketten till dig   när du har betalat 5,90 €  (retur fraktkostnader för paketet)

För att sammanfatta: Vi står för kostnaden för att skicka den nya varan och du täcker (5,90€) fraktkostnaderna för varan du inte längre vill ha.

När bytet väl har gjorts är det inte längre möjligt att begära ett nytt byte eller återbetalning.

Observera att för andra länder utanför Frankrike är fraktkostnaderna ditt ansvar.

Begäran om återbetalning

Om du vill göra en retur kommer returkostnaderna automatiskt att dras av från återbetalningen som uppgår till 5,90 €.

  1. Fyll i form genom att tala om för oss om du vill ha en återbetalning eller kredit
  2. Returetiketten skickas till dig inom 24 timmar.
  3. Varorna kommer att undersökas noggrant och du kommer att få tillbaka pengarna så snart kontrollen har validerats.
  4. När paketet har tagits emot kommer det att undersökas noggrant och du kommer att få tillbaka pengarna om varan är i återförsäljningsbart skick.

Tips: Dra nytta av fri returfrakt genom att begära en återbetalning i form av en kreditnota.

Observera att för andra länder utanför Frankrike är fraktkostnaderna ditt ansvar.

Om du har haft nytta av fri leverans och du returnerar hela beställningen, kommer en extra avgift på 5 € att dras från återbetalningen för att täcka fraktkostnaderna som du fick kostnadsfritt.