Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta son celebradas, por una parte, por la empresa My Qamis Homme (en adelante denominada «My-Qamis-Homme.com»).  y por otra parte, por cualquier persona física o jurídica (en adelante denominada "el comprador") que realice una compra a través del sitio web "My-Qamis-Homme.com"

Objeto :
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las  Condiciones de transacción  entre My-Qamis-Homme.com y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio comercial My-Qamis-Homme.com, ya sea el comprador un profesional o un consumidor.
La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta.
Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no expresamente aceptadas por My-Qamis-Homme.com
My-Qamis-Homme.com se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS:
Los productos y servicios ofrecidos son los que aparecen en el catálogo publicado en el sitio web My-Qamis-Homme.
Estos productos y servicios se ofrecen hasta agotar existencias.
Las fotografías del catálogo son lo más fieles posibles pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que se refiere a los colores.

PRECIO :
Los precios que figuran en el catálogo incluyen el impuesto en euros, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; Cualquier cambio en la tarifa puede reflejarse en el precio de los productos o servicios. Mi hombre Qamis  se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Los precios indicados no incluyen los gastos de tramitación del pedido, transporte y entrega siempre que los mismos tengan lugar en las zonas geográficas previstas a continuación.

ÁREA GEOGRÁFICA
La venta en línea de productos y servicios presentados en el sitio está reservada a compradores que residen en Francia, en el  DOM-TOM  o en Mónaco y para las entregas requeridas en estas áreas geográficas.

En caso de entrega de un producto fuera del territorio de la Unión Europea y en el  DOM-TOM, el Comprador se declara importador del producto y acepta que en tales casos My-Qamis-Homme  puede verse materialmente imposibilitado de proporcionarle información exacta sobre el importe total de los costes relativos a los derechos y formalidades aduaneras o impuestos de importación aplicables en el país donde se solicita la entrega del producto.

PEDIDOS
El comprador que desee adquirir un producto o servicio deberá:
– completar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos de contacto solicitados o facilitará su número de cliente si lo tiene;
– completar el formulario de pedido online, facilitando todas las referencias de los productos o servicios elegidos;
– validar su pedido después de haberlo comprobado;
– efectuar el pago en las condiciones previstas;
– Confirme su pedido y pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a confiar en las propias condiciones de compra o en otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La confirmación se considerará como firma y aceptación de las operaciones realizadas.
El vendedor comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Una vez efectuado el pago cualquier modificación del pedido será imposible. Es responsabilidad del cliente verificar los detalles de su pedido antes de su validación y pago: Referencias, tallas, colores, cantidades, dirección de envío y tiempo de entrega del transportista seleccionado.

​  El cliente debe tener en cuenta que después del pago y validación del pedido, nos es imposible detener el envío del pedido por una cuestión de logística. En caso de cancelación del pedido, el cliente siempre tendrá la posibilidad de devolver el paquete. Los costes de devolución del paquete y envío correrán a tu cargo.

RETIRO
De acuerdo con la ley, los compradores, personas físicas no profesionales  tiene derecho a desistir del pedido en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del paquete sin necesidad de justificación y sin penalizaciones. Siempre que el(los) producto(s) se devuelvan en su estado original (nuevos, sin usar, sin alteraciones, sin daños, en su totalidad, con todos sus accesorios y en su embalaje original). origen). En el  de lo contrario,  Mi hombre Qamis  se reserva el derecho de rechazar la devolución del cliente.
Si se cumplen todas las condiciones  reunido  El vendedor se compromete a reembolsar al cliente el importe total del/los artículo(s) devuelto(s) (excluidos los gastos de envío) dentro de los 30 días siguientes a la solicitud y sujeto a la recepción por parte del vendedor del producto devuelto.
Cualquier devolución realizada fuera del plazo de desistimiento será rechazada sistemáticamente.
Los artículos en oferta o comprados con una tarjeta de regalo no se pueden devolver.
Los gastos de devolución corren por cuenta exclusiva del cliente.
Si la devolución es solo parcial, solo se devolverán los productos  reintegrado  Al cliente.
Para los pedidos que se beneficien del envío gratuito, se descontará una cantidad de 5€ del importe total de los artículos.
info@my-qamis-homme.comSu número de pedido
El motivo de la devolución

Le responderemos dentro de 48 horas y se le proporcionarán instrucciones.

Si va a enviar un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos por correo electrónico.
info@my-qamis-homme.com

Pago a plazos con Alma

El pago en cuotas/pagos diferidos está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad del pago está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.

Cantidad de compras

  • P2X: Solo compras entre 50  € y 2  000  € son elegibles para pago con Alma.
  • P3X: Solo compras entre 50  € y 2  000  € son elegibles para pago con Alma.
  • P4X: Solo compras entre 50  € y 2  000  € son elegibles para pago con Alma.

Costos

Al pagar a plazos con Alma el Cliente no paga ninguna comisión.

Alma es un gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que servirá como prueba del importe y la fecha de la transacción de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del Código Civil.

Terminación

Cualquier terminación de los T&C que vinculan al Vendedor y al cliente dará lugar a la terminación de los T&C entre Alma y el cliente.




Cambios (si aplica)
No se aceptan cambios si deseas otro producto. Por favor, pídalo en nuestro sitio web y luego devuélvanos el producto que desea devolver.

Regalos
Si el artículo devuelto estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a sí mismo para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él sabrá que devolviste el artículo.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Intercambio :
Desde la fecha de recepción del pedido, el cliente dispone de 14 días para devolver un producto. Pasado este plazo, el pedido será considerado por My-Qamis-Homme como conforme y aceptado por el cliente, por lo que no se tendrá en cuenta ninguna devolución o reembolso.
Tras comprobar tu devolución, emitiremos una nota de abono que recibirás por correo electrónico correspondiente al importe de los productos devueltos. Simplemente tendrás que introducir este código de descuento en la casilla habilitada para tal efecto en la cesta al realizar tu nuevo pedido. Este código de descuento es válido por 1 año.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Si va a enviar un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Pago
El precio se paga al realizar el pedido.
En la cuenta del comprador se cargará el importe de los productos o servicios disponibles y de los productos o servicios enviados.
A petición del comprador, se le enviará una factura en papel con el IVA.
No conservamos los datos de la tarjeta bancaria de nuestros clientes después del pago.
Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria.
Los pagos se realizarán mediante  PayPal o  tarjeta bancaria  a través de un módulo de pago seguro. Las tarjetas aceptadas son Carte Bleue VISA, Mastercard y American Express.
El cliente puede pagar mediante  transferencia bancaria. En este caso, el pedido sólo será validado tras la recepción del pago. Cualquier coste ocasionado correrá a cargo del comprador.  La información necesaria para realizar estos pagos se enviará por correo electrónico.

ENTREGAS
Las entregas se realizarán en la dirección indicada en el formulario de pedido que únicamente podrá estar en la zona geográfica acordada.
Los paquetes se envían en un plazo de 1 a 3 días.
Entrega estándar: 2 a 10 días hábiles después del envío, dependiendo de los tiempos de entrega del transportista.

Los riesgos corren a cargo del comprador desde el momento en que los productos salen de las instalaciones de My-Qamis-Homme. En caso de daños durante el transporte, deberá presentarse una protesta motivada al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Los tiempos de entrega se dan sólo como orientación.  indicativo;  Si estos exceden de treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá resolverse y se reembolsará al comprador.

My-Qamis-Homme no es responsable de la desaparición de paquetes después del depósito oficial registrado por el transportista. Una vez que su paquete haya sido declarado entregado, ya no seremos responsables. No se efectuará ningún reembolso en este caso.

Para entregas a un punto de relevo, el paquete debe abrirse y revisarse.  Antes de firmar.
Después de la validación mediante la firma del cliente no será posible realizar reclamaciones.

My-Qamis-Homme no podrá ser considerado responsable en los siguientes casos:
- pérdida, robo o daño de un paquete durante la entrega independientemente del método de envío
- prolongación de los plazos de entrega por culpa del transportista
- paquetes devueltos en caso de inexactitud o datos de contacto incompletos proporcionados por el cliente.
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Garantizar
Para cualquier reclamación sobre su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de su paquete.
La garantía ya no es válida  más allá de  30 días desde la fecha de recepción.
Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de cualquier defecto, no conformidad de los productos con el pedido, el comprador  Debe reportarlo por correo electrónico. Mi hombre Qamis  se procederá, según el caso, al canje o  El reembolso  productos. Cualquier reclamación realizada fuera del plazo legal no será aceptada. Los productos deben devolverse a My-Qamis-Homme en las mismas condiciones en las que se encontraban el comprador.  Los recibí intactos y en su embalaje original.
Todas las reclamaciones o reembolsos deben realizarse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@my-qamis-homme.com
RESPONSABILIDAD
El vendedor, en el proceso de venta online, sólo está vinculado por una obligación de  medio ;  No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
El cliente se compromete a proporcionar a My-Qamis-Homme información de identificación correcta, así como cualquier actualización de los mismos.
En caso de que la información facilitada por el comprador sea incompleta o incorrecta, My-Qamis-Homme.com no podrá ser considerado responsable ni podrá dar lugar a un derecho de reembolso o reenvío de los productos en cuestión.
Además, no se hace responsable de:
- todos los inconvenientes o daños relacionados con el uso de la red Internet (una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos)
- cualquier incumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de acontecimiento importante y/o imprevisto, huelga interna o externa, siniestro, incendio, catástrofe, avería interna o externa y en general cualquier incidente que impida el correcto funcionamiento del pedido. tratamiento

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio "My-Qamis-Homme.com" son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de My-Qamis-Homme.
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CONTENIDO COMPLETO
En el caso de que una de las condiciones generales de venta sea nula y/o inválida por un cambio legislativo, reglamentario o por una decisión judicial, esto no afectará en modo alguno a la validez y cumplimiento de estas condiciones generales de venta en ese momento. de validación del pedido por parte del cliente.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estas condiciones de venta online están sujetas a la legislación francesa.
En caso de litigio, la jurisdicción se atribuye a los tribunales competentes de París, a pesar de la pluralidad de demandados o de reclamaciones de terceros.