Politique de retour

Vous pouvez faire une demande pour un échange ou un remboursement dans les 15 jours suivant la livraison. Les frais de retours sont gratuits en cas d'échange ou d'un retour contre un avoir.

Echange Gratuit

Nous prenons en charge l'échange uniquement si vous souhaitez changer de taille.

  1. Remplir le formulaire ci-dessus en nous précisant la taille que vous voulez à la place
  2. L'étiquette de retour vous sera transmis sous 24H
  3. Le nouveau article vous sera envoyé dès la réception de votre retour

L'échange gratuit est valable uniquement pour changer de taille, si vous souhaitez échanger de couleur ou de modèle, l'échange vous sera facturé 5,90€ (Les 5,90€ sont un montant forfaitaire qui ne couvre même pas le réel coût des envois)

Une fois l'échange réalisé, il n'est plus permis de demander un nouveau échange ou remboursement.

Demande de remboursement

Si vous souhaitez faire un retour, les frais de retours seront automatiquement déduits du remboursement qui s'élève à 5,90€

  1. Remplir le formulaire ci-dessus en nous précisant si vous souhaitez un remboursement ou avoir
  2. L'étiquette de retour vous sera transmis sous 24H
  3. Les articles seront minutieusement examinés et vous serez remboursé dès que check-up aura été validé. 
  4. Une fois le colis reçu, il sera minutieusement examiné et vous serez remboursé si l'article est dans un état revendable.

Astuce : Bénéficiez des frais de retours offert en demandant un remboursement sous forme d'avoir

Points importants

  • Les frais de ports payés ne sont jamais remboursable et une déduction de 5€ sera effectué si vous aviez bénéficié de la livraison offerte et que vous retournez la totalité de la commande
  • Suite à de nombreux abus, les articles qui n'ont pas leur emballage d'origine ou portés, abîmés, lavés, non pliés comme a l'origine ne pourront malheureusement pas être remboursé. (Si dans un état invendable)