Wichtige Punkte

• Personalisierte Artikel, Geschenkboxen und Kosmetika können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Artikel: ungetragen, unparfümiert, ungewaschen und ordentlich gefaltet.
  

• Die Rücksendung muss in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör (Tasche, Etikett usw.) erfolgen. Sollten diese Artikel fehlen, wird eine Gebühr von 3 € von der Rückerstattung abgezogen.

• Sollte der Betrag Ihrer Bestellung nach der Rückerstattung unter 75 € fallen und Sie von der kostenlosen Lieferung profitiert haben, werden die kostenlosen Versandkosten in Höhe von 5,95 € wieder in die Berechnung der Rückerstattung einbezogen.

• Bezahlte Versandkosten werden niemals erstattet.
• Abgelehnte oder nicht abgeholte Pakete : Aufgrund der Überschreitung der Bearbeitungszeit abgelehnte oder zurückgesandte Pakete werden nach erneuter Bezahlung der Versandkosten erneut versendet.
• Pro Bestellung ist nur eine Rückgabe/Umtausch möglich.
• Für jedes Paket, das nicht rechtzeitig an einer Relaisstelle abgeholt wird, wird eine Strafe von 5 € gemäß den von Chronopost erhobenen Gebühren erhoben.
• Nutzen Sie bei Artikeln im Wert von > 75 € einen Tracking-Service und eine Versicherung.

Für in diesem Zustand zurückgegebene Artikel ist leider keine Rückerstattung möglich.