الشروط العامة للبيع

الشروط العامة للبيع

تم إبرام هذه الشروط العامة للبيع من جهة بواسطة شركة My Qamis Homme (المشار إليها فيما يلي باسم "My-Qamis-Homme.com")  ومن ناحية أخرى، من قبل أي شخص طبيعي أو اعتباري (يشار إليه فيما يلي باسم "المشتري") الذي يقوم بعملية شراء عبر موقع "My-Qamis-Homme.com"

هدف :
تهدف شروط البيع هذه إلى تحديد  شروط المعاملة  بين My-Qamis-Homme.com والمشتري والشروط المطبقة على أي عملية شراء تتم من خلال موقع التاجر My-Qamis-Homme.com، سواء كان المشتري محترفًا أو مستهلكًا.
إن شراء أي سلعة أو خدمة من خلال هذا الموقع يعني قبول المشتري دون تحفظ لهذه الشروط الخاصة بالبيع.
تسود شروط البيع هذه على أي شروط عامة أو خاصة أخرى لم يتم الاتفاق عليها صراحةً من قبل My-Qamis-Homme.com
يحتفظ موقع My-Qamis-Homme.com بالحق في تعديل شروط البيع في أي وقت. في هذه الحالة، ستكون الشروط المعمول بها هي تلك السارية في تاريخ تقديم الطلب من قبل المشتري.

خصائص السلع والخدمات المقدمة:
المنتجات والخدمات المقدمة هي تلك التي تظهر في الكتالوج المنشور على موقع My-Qamis-Homme.
يتم تقديم هذه المنتجات والخدمات طالما استمرت المخزونات.
الصور الموجودة في الكتالوج دقيقة قدر الإمكان ولكنها لا تستطيع ضمان التشابه التام مع المنتج المعروض، خاصة فيما يتعلق بالألوان.

سعر :
الأسعار المدرجة في الكتالوج تشمل الضريبة باليورو، مع الأخذ بعين الاعتبار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب؛ أي تغيير في السعر قد ينعكس على سعر المنتجات أو الخدمات. قميصي مان  تحتفظ شركة أمازون بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، مع العلم أن السعر الذي يظهر في الكتالوج في يوم الطلب سيكون السعر الوحيد الذي ينطبق على المشتري.
الأسعار الموضحة لا تشمل تكاليف معالجة الطلب والنقل والتوصيل بشرط أن تتم في المناطق الجغرافية المنصوص عليها أدناه.

المنطقة الجغرافية
يقتصر بيع المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع عبر الإنترنت على المشترين المقيمين في فرنسا،  دوم توم  أو في موناكو وللتسليمات المطلوبة في هذه المناطق الجغرافية.

في حالة تسليم المنتج خارج أراضي الاتحاد الأوروبي وفي  DOM-TOM، يعلن المشتري نفسه مستوردًا للمنتج ويقبل أنه في مثل هذه الحالات My-Qamis-Homme  قد يكون من غير الممكن ماديا تزويده بمعلومات دقيقة عن المبلغ الإجمالي للتكاليف المتعلقة بالرسوم الجمركية والإجراءات أو ضرائب الاستيراد المطبقة في البلد المطلوب تسليم المنتج فيه.

طلبات
يجب على المشتري الذي يرغب في شراء منتج أو خدمة أن:
- ملء نموذج التعريف الذي سيشير فيه إلى جميع تفاصيل الاتصال المطلوبة أو إعطاء رقم العميل الخاص به إذا كان لديه واحد؛
- إكمال نموذج الطلب عبر الإنترنت، مع تقديم جميع المراجع الخاصة بالمنتجات أو الخدمات المختارة؛
- التحقق من صحة طلبك بعد التحقق منه؛
- إجراء الدفع وفقًا للشروط المقدمة؛
- تأكيد طلبك والدفع.
إن تأكيد الطلب يستلزم قبول شروط البيع هذه، والإقرار بالمعرفة الكاملة بها، والتنازل عن الاعتماد على شروط الشراء الخاصة بالشخص أو أي شروط أخرى.
ستشكل جميع البيانات المقدمة والتأكيد المسجل دليلاً على المعاملة. ويعتبر التأكيد بمثابة توقيع وقبول للعمليات التي تم تنفيذها.
سيقوم البائع بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب المسجل.
بعد الدفع، سيكون أي تعديل على الطلب مستحيلا. يقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من تفاصيل طلبه قبل التحقق والدفع: المراجع والأحجام والألوان والكميات وعنوان التسليم ووقت التسليم للناقل المحدد.

​  يجب على العميل أن يأخذ بعين الاعتبار أنه بعد الدفع والتحقق من صحة الطلب، فإنه من غير الممكن بالنسبة لنا إيقاف شحن الطلب لأسباب لوجستية. في حالة إلغاء الطلب، سيكون لدى العميل دائمًا إمكانية إرجاع الطرد. ستظل تكاليف إرجاع الطرد والشحن مسؤوليتك.

انسحاب
وفقًا للقانون، المشترين والأفراد غير المحترفين  لديه الحق في الانسحاب خلال فترة 14 يومًا من تاريخ استلام الطرد دون إبداء الأسباب ودون عقوبات. بشرط أن يتم إرجاع المنتج (المنتجات) في حالتها الأصلية (جديدة، غير مستعملة، غير معدلة، غير تالفة، كاملة، مع جميع ملحقاتها، وفي عبواتها الأصلية). في  خلاف ذلك،  قميصي مان  يحتفظ بالحق في رفض إرجاع العميل.
إذا تم استيفاء جميع الشروط  لم شملهم  يلتزم البائع بسداد المبلغ الإجمالي للعناصر المرتجعة للعميل (باستثناء تكاليف الشحن) في غضون 30 يومًا من الطلب، مع مراعاة استلام البائع للمنتج المرتجع.
سيتم رفض أي إرجاع يتم خارج فترة الانسحاب بشكل منهجي.
لا يمكن إرجاع العناصر المعروضة للبيع أو العناصر التي تم شراؤها ببطاقة الهدايا.
تعتبر تكاليف الإرجاع مسؤولية العميل وحده.
إذا كان الإرجاع جزئيًا فقط، فسيتم إرجاع المنتجات المرتجعة فقط  تم استرداد المبلغ  الى العميل.
بالنسبة للطلبات التي تستفيد من الشحن المجاني، سيتم خصم مبلغ 5 يورو من إجمالي قيمة العناصر.
info@my-qamis-homme.comرقم طلبك
سبب العودة

سوف نقوم بالرد عليك خلال 48 ساعة وتزويدك بالتعليمات.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد سعره عن 75 دولارًا، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف نستلم العنصر الذي قمت بإرجاعه.

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلامنا وفحص العنصر المرتجع، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد تلقينا العنصر المرتجع. وسوف نقوم أيضًا بإعلامك بقرارنا سواء بالموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال عدد معين من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.
ثم اتصل بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر المبلغ المسترد.
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد إكمال كل هذه الخطوات، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني
info@my-qamis-homme.com

الدفع بالتقسيط مع ألما

الدفع على أقساط/دفعات مؤجلة متاح من خلال شريكنا ألما. يتم ضمان أمان الدفع من قبل شركة Alma ومقدمي خدماتها. جميع المدفوعات محمية بواسطة 3D Secure.

كمية المشتريات

• P2X: المشتريات بين 50 فقط  € و 2  000  € مؤهلة للدفع مع Alma.
• P3X: عمليات الشراء بين 50 فقط  € و 2  000  € مؤهلة للدفع مع Alma.
• P4X: عمليات الشراء بين 50 فقط  € و 2  000  € مؤهلة للدفع مع Alma.

التكاليف

من خلال الدفع بالتقسيط مع ألما، لا يدفع العميل أي رسوم.

تعتبر ألما مديرة الدفع عن بعد وتصدر شهادة إلكترونية تكون بمثابة دليل على مبلغ وتاريخ المعاملة وفقًا لأحكام المواد 1316 وما يليها من القانون المدني.

إنهاء

سيؤدي أي إنهاء للشروط والأحكام الملزمة بين البائع والعميل إلى إنهاء الشروط والأحكام بين ألما والعميل.

التبادلات (إن وجدت)
لا يتم قبول التبادلات إذا كنت تريد منتجًا آخر. يرجى طلب المنتج عبر موقعنا الإلكتروني ثم إرجاع المنتج الذي ترغب في إرجاعه إلينا.

الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر المرتجع كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو قام مقدم الهدية بإرسال الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسيعلم أنك قمت بإرجاع العنصر.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا قمت باسترداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.

تبادل :
اعتبارًا من تاريخ استلام الطلب، يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 14 يومًا. بعد هذه الفترة، سيتم اعتبار الطلب من قبل My-Qamis-Homme متوافقًا ومقبولًا من قبل العميل، لذلك لن يتم أخذ أي إرجاع أو استرداد في الاعتبار.
بعد التحقق من إرجاعك، سنصدر مذكرة ائتمان ستتلقاها عبر البريد الإلكتروني تتوافق مع قيمة المنتجات المرتجعة. كل ما عليك فعله هو إدخال رمز الخصم هذا في المربع المخصص لهذا الغرض في سلة المشتريات عند تقديم طلبك الجديد. هذا الكود الخصم صالح لمدة سنة واحدة.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد سعره عن 75 دولارًا، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن.نحن لا نضمن أننا سوف نستلم العنصر الذي قمت بإرجاعه.

قسط
السعر يتم دفعه عند الطلب.
سيتم خصم قيمة المنتجات أو الخدمات المتوفرة ومبلغ المنتجات أو الخدمات المرسلة من حساب المشتري.
سيتم إرسال فاتورة ورقية للمشتري موضحًا بها ضريبة القيمة المضافة بناءً على طلبه.
نحن لا نحتفظ بتفاصيل البطاقة المصرفية لعملائنا بعد الدفع.
سيتم الدفع عن طريق البطاقة البنكية.
سيتم الدفع عن طريق  باي بال أو  بطاقة بنكية  عبر وحدة الدفع الآمنة. البطاقات المقبولة هي Carte Bleue VISA وMastercard وAmerican Express.
يمكن للعميل الدفع عن طريق  التحويل البنكي. في هذه الحالة، لن يتم التحقق من صحة الطلب إلا بعد استلام الدفع. سوف يتحمل المشتري أي تكاليف يتكبدها.  سيتم إرسال المعلومات اللازمة لإجراء هذه المدفوعات عبر البريد الإلكتروني.

التسليمات
يتم التسليم إلى العنوان المشار إليه في نموذج الطلب والذي لا يمكن أن يكون إلا في المنطقة الجغرافية المتفق عليها.
سيتم شحن الطرود خلال 1 إلى 3 أيام.
التسليم القياسي: من 2 إلى 10 أيام عمل بعد الشحن، اعتمادًا على أوقات تسليم الناقل.

تقع المخاطر على عاتق المشتري منذ لحظة خروج المنتجات من مقر My-Qamis-Homme. في حالة حدوث ضرر أثناء النقل، يجب تقديم احتجاج معلل إلى الناقل خلال ثلاثة أيام من التسليم.

يتم تقديم أوقات التسليم كدليل فقط.  دلالي؛  إذا تجاوزت هذه المدة ثلاثين يومًا من تاريخ الطلب، فقد يتم إنهاء عقد البيع وتعويض المشتري.

لا يتحمل موقع My-Qamis-Homme مسؤولية اختفاء الطرود بعد الإيداع الرسمي المسجل من قبل الناقل. بمجرد الإعلان عن تسليم الطرد الخاص بك، فلن نتحمل المسؤولية بعد الآن. لن يتم استرداد المبلغ في هذه الحالة.

بالنسبة للتسليمات إلى نقطة التتابع، يجب فتح الطرد والتحقق منه  قبل التوقيع.
بعد التحقق من صحة توقيع العميل، لن يكون هناك أي شكاوى ممكنة.

لا يمكن تحميل My-Qamis-Homme المسؤولية في الحالات التالية:
- فقدان أو سرقة أو تلف الطرد أثناء التسليم بغض النظر عن طريقة الإرسال
- تمديد أوقات التسليم بسبب الناقل
- إرجاع الطرود في حالة عدم دقة أو عدم اكتمال تفاصيل الاتصال المقدمة من قبل العميل.
​
يضمن
بالنسبة لأي شكاوى بخصوص طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني في غضون 72 ساعة كحد أقصى من استلام الطرد الخاص بك.
الضمان لم يعد صالحا  وَرَاءَ  30 يوما من تاريخ الاستلام.
تستفيد جميع المنتجات التي يوفرها البائع من الضمان القانوني المنصوص عليه في المواد 1641 وما يليها من القانون المدني.
في حالة وجود أي عيب أو عدم مطابقة المنتجات مع الطلب، يتحمل المشتري  يجب الإبلاغ عنه عبر البريد الإلكتروني. قميصي مان  سوف يتم المضي قدما، حسب مقتضى الحال، في التبادل أو  الاسترداد  منتجات. لن يتم قبول أي مطالبة يتم تقديمها خارج الموعد القانوني. يجب إرجاع المنتجات إلى My-Qamis-Homme في الحالة التي استلمها المشتري منها.  لقد استلمتها سليمة وفي عبواتها الأصلية.
يجب تقديم جميع المطالبات أو استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: info@my-qamis-homme.com
مسؤولية
البائع، في عملية البيع عبر الإنترنت، ملزم فقط بالتزام  وسائل ؛  لا يمكن تحميلها المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام شبكة الإنترنت مثل فقدان البيانات أو الاختراق أو الفيروسات أو انقطاع الخدمة أو أي مشاكل غير إرادية أخرى.
يلتزم العميل بتزويد My-Qamis-Homme بمعلومات التعريف الصحيحة، بالإضافة إلى أي تحديثات لها.
في حالة تقديم المشتري لمعلومات غير كاملة أو غير صحيحة، لا يمكن تحميل My-Qamis-Homme.com المسؤولية، ولا يمكن أن ينشأ عنها حق استرداد الأموال أو إعادة شحن المنتجات المعنية.
علاوة على ذلك، لا يمكن تحميلها المسؤولية عن
- جميع المضايقات أو الأضرار المتعلقة باستخدام شبكة الإنترنت (انقطاع الخدمة أو الاختراق الخارجي أو وجود فيروسات الكمبيوتر)
- أي فشل في الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة حدوث حدث كبير و/أو غير متوقع، أو إضراب داخلي أو خارجي، أو كارثة، أو حريق، أو كارثة، أو انهيار داخلي أو خارجي، وبشكل عام أي حادث من شأنه أن يمنع الأداء السليم للطلب يعالج

الملكية الفكرية
جميع عناصر موقع "My-Qamis-Homme.com" هي ملكية فكرية وحصرية لشركة My-Qamis-Homme وتظل كذلك.
لا يجوز لأحد إعادة إنتاج أو استغلال أو إعادة بث أو استخدام لأي غرض من الأغراض، حتى ولو جزئياً، عناصر من الموقع سواء كانت برمجية أو مرئية أو صوتية.
جميع عناصر الموقع  "My-Qamis-Homme.com"، سواء المرئية أو المسموعة، مثل الكتابات والفيديوهات والصور والشعارات، هي ملكية حصرية لشركة My-Qamis-Homme. أي نسخة أو تعديل أو ترجمة أو تمثيل أو تعديل، حتى ولو جزئيًا، للموقع  "My-Qamis-Homme.com"  و  يُمنع منعًا باتًا إعادة نشر أي من محتوياته دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من My-Qamis-Homme وقد يعرضك ذلك للإجراءات القانونية.
​
المحتوى بالكامل
في حالة بطلان أحد الشروط العامة للبيع بسبب تغيير في التشريع أو اللوائح أو قرار قضائي، فإن هذا لا يؤثر بأي حال من الأحوال على صحة هذه الشروط العامة للبيع والامتثال لها في ذلك الوقت. من التحقق من صحة الطلب من قبل العميل.

حل النزاعات
تخضع شروط المبيعات عبر الإنترنت هذه للقانون الفرنسي.
وفي حالة حدوث نزاع، يتم إسناد الاختصاص إلى المحاكم المختصة في باريس، بغض النظر عن تعدد المدعى عليهم أو مطالبات أطراف ثالثة.